Általános Szerződési Feltételek
1. Bevezető rendelkezések, a Szolgáltató
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy teljeskörűen szabályozza a Szolgáltató szolgáltatásainak igénybevételével, a www.bloombyb.hu honlapon elérhető webáruház felhasználásának, valamint a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás általános szerződési feltételeit.
A Szolgáltatást igénybe vevő által a webáruházban leadott megrendelésekre vonatkozóan elektronikus úton kötött szerződés jön létre a Szolgáltató és a Szolgáltatást igénybe vevő között.
Vásárlás, illetve bármely jellegű szolgáltatás igénybevétele előtt figyelmesen olvassa el az ÁSZF-et, és kizárólag csak abban az esetben vegye igénybe a szolgáltatásokat, amennyiben az abban foglaltakat elfogadja és magára nézve kötelező érvényűnek fogadja el.
Szolgáltató:
- Szolgáltató: Bloom By B Korlátolt Felelősségű Társaság
- Székhely és szolgáltatás helye: 1066 Budapest, Dessewffy utca 22. alagsor 2. ajtó
- Cégjegyzékszám: 01-09-447549
- Adószám: 32881321-1-42
- Weboldal: www.bloombyb.hu
- Kapcsolattartás: Kovács Bernadett ügyvezető
- E-mail: info@bloombyb.hu
- Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
- Online foglalási rendszer: MotiBro Kft., 4482 Kótaj, Kert u. 1. (https://motibro.com)
- Online fizetési szolgáltató: Barion Payment Zrt., 1117 Budapest, Infopark sétány 1. (https://www.barion.com/hu/privacy)
2. Fogalmak
Felek: Szolgáltató és a Szolgáltatást igénybe vevő személyek együttesen.
Szolgáltató: Szolgáltató, illetve üzemeltetője, a Bloom By B Korlátolt Felelősségű Társaság, továbbá a www.bloombyb.hu honlap üzemeltetője.
Szolgáltatást igénybe vevő: A Szolgáltató honlapján keresztül vételi ajánlatot tevő, a vásárlás elindításával szerződést kötő személy.
Szerződés: a Felek között a www.bloombyb.hu weboldalon keresztül létrejött adásvételi szerződés.
Termék/Szolgáltatás: a Szerződés tárgya, a www.bloombyb.hu weboldalon és árlistájában található digitális formában megvásárolható, vagy személyesen igénybe vehető fitness jegy vagy bérlet.
Fogyasztó: a Szolgáltatást igénybe vevő, a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, aki felkereste a Szolgáltató által üzemeltetett helyet vagy honlapot.
Fogyasztói megállapodás: olyan szerződés, melynek egyik alanya, azaz a vásárló fogyasztónak minősül.
Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére.
Ilyen eszköz különösen: címzett vagy címzés nélküli nyomtatvány, szabványlevél, sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, katalógus, telefon, telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz.
Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amely a Felek között létrejött megállapodás szerinti termék / szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében, a Felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül köttetik meg, és a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.
Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
Szavatosság: a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági felelősség a szolgáltatás hibás teljesítéséért.
3. Az ÁSZF hatálya
Személyi hatály:
Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató, mint eladó és a Szolgáltatást igénybe vevő, mint vevő között, a www.bloombyb.hu weboldalon keresztül, elektronikus megrendeléssel létrejött minden jogviszonyra kiterjed.
Tárgyi hatály:
Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató és a Szolgáltatást igénybe vevő között létrejött adásvételi szerződés tárgyát képező minden termékre/szolgáltatásra teljes körűen kiterjed.
Területi hatály:
Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató és a Szolgáltatást igénybe vevő közötti, Magyarország területén létrejött valamennyi jogügyletre kiterjed.
Időbeli hatály:
Jelen ÁSZF a közzétételének napján lép hatályba azzal, hogy az egyes Szolgáltatást igénybe vevők vonatkozásában az ÁSZF rendelkezései a weboldalon történő megrendelés leadásával egyidejűleg válnak kötelező erejűvé.
Jelen ÁSZF hatályát veszti annak visszavonása vagy módosítása esetén.
A Felek jogviszonyában az egyes cselekmények megítélése során, illetve esetleges vita esetén mindig a vásárlás időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően kell eljárni.
4. A Szolgáltatások igénybevétele, elállási jog, lemondás feltételei
A Szolgáltató szolgáltatásainak igénybevétele egyéni, csoportos vagy személyi edzővel tartott foglalkozás keretében lehetséges.
Az órabeosztások heti bontásban a tárgyhetet megelőző vasárnap legkésőbb 12.00 óráig kerülnek ki a honlapra.
A csoportos órákra alkalmi jegy vagy 4/8/10 alkalmas bérlet vásárolható.
A teremhasználatra napijegy vagy 30 napos bérlet váltható.
A Szolgáltatást igénybe vevő korlátlan számban használhatja a Szolgáltató fitnesztermét nyitvatartási időn belül 6.00–22.00 óra között.
Lehetőség van 30 napos kombinált bérlet vásárlására is, amely nyitvatartási időben, érvényességi ideje alatt korlátlan lehetőséget ad a teremhasználatra, és 4 alkalommal csoportos órán való részvételre.
Személyi edzések a személyi edzőkkel való egyeztetés esetén lehetségesek.
A Szolgáltatást igénybe vevőnek jegy/bérlet vásárlásához, illetve órára történő bejelentkezéshez regisztrálnia kell a MotiBro rendszerbe, amelyet a www.bloombyb.hu honlap menüpontjában ér el.
A bejelentkezést követően kezelhetőek a meglévő jegyek, bérletek, illetve a bejelentkezést követően vásárolható jegy/bérlet is.
A Szolgáltatást igénybe vevő bármilyen, a Szolgáltatóban felhasználható jegytípust (alkalmi jegy, bérlet) tud vásárolni a rendszeren keresztül.
Lehetőség van a bérlet érvényességi kezdetének megadására is (első felhasználással vagy a vásárló által megadott naptári napon kezdődjön a bérlet érvényességi ideje).
A bérlet kosárba helyezését követően a Szolgáltatást igénybe vevőnek meg kell adnia a számlázási és a fizetéshez szükséges adatokat.
A „Fizetés indítása” gomb megnyomásával a rendelés összértékét online, bankkártyával tudja kifizetni a Szolgáltatást igénybe vevő a Barion Payment Zrt. biztonságos fizetési rendszerén keresztül.
Fizetés és adatbiztonság. Az online fizetés a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül történik. A kártyaadatokat kizárólag a Barion kezeli; a Szolgáltató a kártyaadatokhoz nem fér hozzá és azokat nem tárolja. A fizetési felület TLS/SSL titkosítást használ. További információ: https://www.barion.com/hu/privacy.
A rendelési rendszer (MotiBro) kizárólag a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a Szolgáltatást igénybe vevőtől, a Barion online fizetési rendszer pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a TLS-titkosítással ellátott fizetőoldalon.
A fizetőoldal adattartalmáról a rendelési rendszer nem értesül, azokat csak a Barion érheti el.
A Szolgáltató semmilyen módon nem tárol és nem őriz meg bankkártyás adatokat.
A fizetés jóváírását követően a Szolgáltatást igénybe vevő visszaigazolást kap.
A belépéshez szükséges egyedi kódot a Szolgáltatást igénybe vevő a Szolgáltatótól e-mailen kapja meg, legkésőbb a fizetési jóváírást követő 24 órán belül.
Az e-mailben megküldött kód egyedi és névre szóló, amellyel a Szolgáltatást igénybe vevő a jegy/bérlet érvényességi idején belül, nyitvatartási időben korlátlanul tud be- és kiközlekedni.
A jegy/bérlet érvényességi idejének lejártát követően a kód nem érvényes, újabb jegy/bérlet váltásakor új kód kerül generálásra.
Az árak forintban értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM); ÁFA nem kerül felszámításra.
Az árváltoztatás jogát a Szolgáltató fenntartja.
A napijegyek, bérletek személyre szólóak, azokat más személyre átruházni tilos.
A napijegyhez, bérlethez megadott kódot harmadik személynek továbbadni tilos, azzal kizárólag egy személy, a Szolgáltatást igénybe vevő személy léphet be a Szolgáltató területére, és annak szolgáltatásait veheti igénybe.
Ezen rendelkezések megszegése jogkövetkezményeket és a Szolgáltatóból való kitiltást vonhatja maga után.
A Szolgáltató óráira történő bejelentkezés a www.bloombyb.hu honlapon, az „Órarend” menüpontban az óra mellett található „Bejelentkezés” gombra kattintva lehetséges, a MotiBro rendszeren keresztül:
https://bloombyb.motibro.com/login
Amennyiben a Szolgáltatást igénybe vevő a bejelentkezett csoportos órára legalább az óra megkezdését megelőzően 12 órával korábban az órát lemondja, a rendszer törli a bejelentkezését, és ebben az esetben díjat nem számolunk fel. 12 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés (no-show) esetén az adott alkalom felhasználtnak minősül.
A lemondás a MotiBro rendszerbe belépve rögzíthető.
A szerződés létrejötte. A szerződés a megrendelés elektronikus elküldésével jön létre. A Szolgáltató e-mailben visszaigazolást küld.
Adatbeviteli hibák kijavítása. A megrendelés véglegesítése előtt a Vevő a kosár és az űrlap adatait áttekintheti és javíthatja (visszalépés a korábbi lépésekre, mezők módosítása, tételek törlése/hozzáadása).
Előfizetés/automatikus megújítás. A Bloom By B nem alkalmaz automatikus megújítású előfizetést.
5. Adatvédelem
A Szolgáltató üzemeltetője által elfogadott Adatvédelmi Tájékoztató a www.bloombyb.hu honlapon érhető el.
A Mozgásstúdióban az élet- és testi épség védelme, valamint a vagyonvédelem céljából kamerák kerültek elhelyezésre.
A kameraszabályzat a www.bloombyb.hu honlapon, illetve a Szolgáltató előterében jól látható helyen kifüggesztésre került.
A Szolgáltatást igénybe vevő a napijegy, bérlet megvásárlásával az Adatvédelmi Tájékoztatóban és a kameraszabályzatban foglaltakat elfogadja, és magára nézve kötelező érvényűnek fogadja el.
6. Házirend, magatartási szabályok
A szolgáltatások igénybevételére vonatkozó részletes magatartási és használati szabályokat a Házirend tartalmazza, amely a helyszínen és a www.bloombyb.hu/hazirend oldalon érhető el.
7. Kártérítési felelősség, panaszkezelés, elállás, felmondás
A Szolgáltató üzemeltetője jogszabályban meghatározott kártérítési kötelezettség mellett, a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint az általa nyújtott szolgáltatások során keletkezett károkért kizárólag a közvetlenül általa okozott, neki felróható esetben vállal felelősséget.
A Felek minden további kártérítési igényt az irányadó jogszabályok által lehetővé tett mértékben kizárnak.
Panasz esetén kérjük, hogy elsősorban annak orvoslása érdekében a Szolgáltató üzemeltetőjéhez forduljanak levélben vagy e-mailben.
Válaszadási határidő. A fogyasztói panaszokra a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemi választ ad e-mailben vagy – kérésre – postai úton.
A fentieken túl panaszával, észrevételével a következő szervekhez is fordulhat:
Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály
1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 4/b.
Telefon: +36 1 450 2598
E-mail: fogyasztovedelem@bfkh.hu
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina körút 99.
Telefon: +36 1 488 2131
Postacím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Honlap: www.bekeltet.bkik.hu
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Weboldal: https://bekeltet.bkik.hu/urlap/kerelem-online-benyujtasa
Panaszát Ügyfélkapun keresztül is benyújthatja.
Elállási jog – főszabály. Fogyasztó 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a távollévők között kötött szerződéstől. Szolgáltatás esetén a határidő a szerződéskötés napjától kezdődik.
Az elállási nyilatkozat megtehető a Szolgáltató e-mail-címére küldött üzenetben; a fogyasztó használhatja a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. melléklet szerinti mintát.
Gyakorlás módja. Elállási nyilatkozat e-mailben az info@bloombyb.hu címre küldhető (a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. melléklet szerinti minta használható). Az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a fogyasztó által megfizetett összeget az eredeti fizetési mód szerint vagy – a fogyasztó beleegyezésével – más módon, a visszatérítésből fakadó többletköltség a Szolgáltatót nem terheli.
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a 45/2014. (II.26.) Korm. rendeletnek (a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól) a rendelkezései értelmében nem illeti meg az elállási/felmondási jog a Fogyasztót:
- a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében, ha a szolgáltatás egészének teljesítését követően a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
- továbbá szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatás esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
- valamint nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.
Online vitarendezési platform (ODR): a fogyasztó panaszát online is benyújthatja az EU ODR felületén: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Kellékszavatosság szolgáltatásra. A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatosság keretében felel a szolgáltatás hibás teljesítéséért. A fogyasztó kérheti a hiba kijavítását, arányos díjleszállítást, vagy – lényeges hiba esetén – a szerződéstől elállhat.
8. Elérhetőségek
Üzemeltető: Bloom By B Korlátolt Felelősségű Társaság
Képviselő: Kovács Bernadett ügyvezető
Telefon: +36 70 935 3624
E-mail: info@bloombyb.hu
Weboldal: www.bloombyb.hu
9. Záró rendelkezések
Irányadó jog, nyelv. A szerződés nyelve magyar; a szerződésre a magyar jog irányadó.
Szerződés jellege. A szerződés nem minősül írásbelinek, a Szolgáltató nem iktatja, utóbb nem hozzáférhető; a rendelésről e-mailes visszaigazolást küldünk.
Részleges érvénytelenség. Az ÁSZF bármely rendelkezésének érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Módosítás. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a www.bloombyb.hu oldalon történő közzététellel lép hatályba.
Hatálybalépés dátuma. Jelen ÁSZF 2025. október 4. napjától hatályos, és visszavonásig érvényes.